SOLUÇÕES

SIMPLES COMO A TECNOLOGIA DEVE SER.

SERVIÇOS Alinhamento estratégico de maneira simples e objetiva para seu negócio.TOPO

A Dedalus oferece serviços de consultoria de 360º, desenvolvimento, outsourcing e suporte para seus clientes, oferecendo assim um só ponto de contato para a execução de suas estratégias de tecnologia.

CONSULTORIA DESENVOLVIMENTO OUTSOURCING

  • Check-up de segurança e rede
  • Check-up de infra estrutura
  • Check-up de aplicações
  • Move
  • Processos
  • Backup
  • Elaboração de RFPs
  • saiba mais
  • Soluções para Internet
  • Integração de software
  • Desenvolvimento de software
  • Manutenção e suporte de sistemas legados
  • saiba mais
  • Datacenter (Hosting, DRP, Colocation)
  • Monitoramento remoto
  • Equipes alocadas para operação de TI ou por projetos
  • Service Desk
  • Suporte de Hardware (Sun, IBM, HP, Dell, EMC, Intel/RISC)
  • Suporte de Software (Solaris, AIX, LINUX, Microsoft, VMware, Oracle, MySQL, Symantec/Veritas)
  • saiba mais

OUTSOURCING  

Realizar um projeto especial que exija habilidade, treino e expertise é um grande desafio para qualquer empresa, principalmente se o uso de algumas ferramentas não estiver sob domínio da equipe interna de TI.

Pensando nisso, além de alta competência técnica, o time de profissionais da Dedalus possui também ampla visão de negócio para entregar aos clientes a solução exata para suas necessidades, da maneira mais simples possível.

DATACENTER (HOSTING, DRP, COLOCATION) TOPO

O datacenter Dedalus possui uma infra-estrutura que permite a hospedagem de ambientes de TI e Web com a capacidade para suportar ambientes de missão critica, permitindo escalabilidade e flexibilidade de composição.

MONITORAMENTO REMOTO TOPO

O serviço de monitoração contínua de servidores à distância funciona através de um agente Dedalus (baseado em Nagios).

A operação de datacenter em conjunto com a Central de Serviço monitora os servidores do cliente em período 24×7 e, em caso de problemas de software, a equipe do cliente é acionada. Para problemas de hardware, o grupo solucionador é acionado a qualquer hora do dia ou da noite, o ano inteiro.

DRP TOPO

A Dedalus tem vasta experiência em projetar e operar planos de recuperação de desastre, utilizando-se das melhores práticas de TI e de sua experiência em mais de uma década de atuação em projetos desta natureza.

COLOCATION TOPO

Serviço de hospedagem de servidores e aplicações onde todo o hardware e licenciamento são de propriedade do cliente, mas todo serviço de gestão sobre o sistema e ambiente é por conta da Dedalus.

EQUIPES ALOCADAS PARA OPERAÇÃO DE TI OU POR PROJETOS TOPO

Este serviço consiste em disponibilizar pessoal especializado em várias áreas de TI para operar um projeto específico ou uma operação continuada em cliente.

SERVICE DESK TOPO

A Dedalus oferece em seu portfólio uma nova visão para as empresas que desejam iniciar e amadurecer seu Service Desk. Além de disponibilizar a implementação e operação do service desk, a Dedalus disponibiliza também toda sua metodologia baseada nas melhores práticas de mercado para fazer a gestão do service desk da sua empresa atravéz de uma equipe que o ajuda a administrar as demandas existentes ao cliente interno baseados sob os processos ITIL.

SUPORTE DE HARDWARE (SUN, IBM, HP, DELL, EMC, INTEL/RISC) TOPO

Os serviços de suporte e manutenção de hardware e software da Dedalus consistem no atendimento qualificado para suporte, reposição de peças, manutenção preventiva, atualização de software e pacotes corretivos fornecidos pelos fabricantes de hardware. Atuamos com estes serviços nas plataformas Cisc e Risc com total experiência nas marcas Sun, IBM, Dell e HP-Compaq.

SUPORTE DE SOFTWARE (SOLARIS, AIX, LINUX, MICROSOFT, VMWARE, ORACLE, MYSQL, SYMANTEC/VERITAS). TOPO

Os serviços de suporte e manutenção de hardware e software da Dedalus consistem no atendimento qualificado para suporte, atualização de software e pacotes corretivos fornecidos pelos fabricantes de software.